よくあるご質問
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レンタルについて
- レンタルの申込みはどのようにすればよいですか?
- お申込みは、お電話もしくは見積依頼フォームより可能です。
- レンタルの申込みはいつまでにすればよいですか?
- 商品の在庫には限りがありますので、基本的には1週間前までにお申し込みください。
お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。
- レンタル日数はどのように数えるのですか?
- 商品到着日と返却の発送日をレンタル期間に含まない数え方になります。
到着日は点検やリハーサルを、返送日は梱包や返送作業を無料で行っていただけます。
詳しくは、「レンタル料金・配送料」をご確認ください。
- レンタルモニター.comのホームページにない商品もレンタルできますか?
- 申し訳ございません。
弊社のホームページに掲載されている商品のみレンタル可能となります。
- レンタル期間の延長や短縮は可能ですか?
- 延長・短縮は可能です。
ただし、短縮の場合、差額の返金ならびにレンタル料の減額はできかねますのでご注意ください。
- 支払い方法はどのようなものがありますか?
- お支払い方法は、銀行振込にて承っております。
詳細は、「お支払い方法」をご覧ください。
- キャンセル料はいつ頃から発生しますか?
- 商品発送日の2日前よりキャンセル料(配送料以外の全額)が発生いたします。
キャンセル期日のカウントは、休業日を除いた弊社営業日より計算をいたします。
詳細は、「キャンセル料について」をご覧ください。キャンセル日が物件発送 3営業日前
キャンセル料 無料
キャンセル日が物件発送 2営業日前
キャンセル料 10%
キャンセル日が物件発送 1営業日前
キャンセル料 50%
キャンセル日が物件発送 当日
キャンセル料 100%
- キャンセルが物件発送後、またはお渡し後のキャンセルはできかねます。
その他
- 在庫確認をしたいのですが。
- ご希望の機材とレンタル日程をご記載いただき、お問い合わせください。